網絡銷售代理細則

日期：2017-05-28點擊數：13711

 

月桂女神（中國）竭誠為客戶提供最高質的產品、最實惠的價格和最優質的服務！現面向全國誠招區域代理商和網絡代理商。愿與您攜手共創新的奇跡和輝煌！

 

申請代理的條件：

21. 申請網絡代理商，需具備如下條件：

• 需提供申請代理的網絡店鋪名稱和鏈接地址（不限于淘寶、騰訊拍拍、百度以及其它電子商務網站等），并經月桂女神（中國）有限公司電子商務主管人員審核確認。
• 需提供常用的網絡聯系方式和電話聯系方式、詳細通訊地址等信息（如阿里旺旺、QQ、郵箱地址、聯系電話、通訊地址和郵編等信息）。
• 代理客戶需提供本人的身份證復印件（涉及到個人隱私的本公司將為其保密）。
• 熟悉網絡交易流程和網絡交易相關管理制度。
• 熟悉本公司的商品種類，產品性質，具備一定的銷售能力（如網絡銷售、電話銷售、人脈銷售、上門推銷等基本銷售技巧）。
• 愿意接受月桂女神（中國）有限公司對其的審核、監督和指導。
• 熟悉月桂女神所提供的售前、售中、售后服務流程、價格以及業務操作模式。
• 同意并簽署月桂女神（中國）有限公司所提供的代理加盟協議。

申請代理的流程：

21. 如果您具備上述申請代理的條件后，請直接與本公司相關工作人員在線聯系審核。
21. 本公司主管工作人員審核通過后，將發放一份經過本公司注冊人簽名并蓋章的《月桂女神（中國）有限公司代理加盟協議》給您。
21. 申請人認真參閱加盟協議且無任何疑義以后，將代理加盟協議通過打印機打印出來并簽名蓋章（個人網絡代理只需簽名即可）。
21. 將打印好并簽名蓋章后的代理加盟協議，用掃描儀重新掃描成電子版，并聯系本公司相關工作人員確認。
21. 本公司相關工作人員確認協議簽署后，請您按照協議上面的銀行帳號匯款或者用支付寶及時轉帳匯款給本公司，提交代理加盟保證金。

• 代理加盟保證金收取目的：保證代理商在與本公司合作期間，遵守本公司的各項管理制度，保證誠信經營，保證維護本公司的相關利益和良好聲譽，保證友好妥善地處理相關交易糾紛，杜絕惡意投訴、惡意退款。
• 代理加盟保證金收取標準：網絡代理交納金額為人民幣0元。    
• 代理商在與本公司的代理合作期間，一律遵守本公司的各項管理制度，誠信經營，維護本公司的相關利益和聲譽，妥善地處理相關交易糾紛，沒有任何惡意投訴和惡意退款的，本公司將在代理提出終止與本公司代理合作的一個月之內，將本公司所收取的代理加盟保證金余額予以全額退還。
• 代理商在與本公司的代理合作期間,如不遵守本公司的各項管理制度，給本公司的利益和聲譽造成一定的負面影響的，或者未能妥善地處理好相關交易糾紛，有惡意退款、惡意投訴的，本公司有權中止與代理的合作，且代理加盟保證金余額不予退還。

21. 代理保證金提交成功并經本公司相關工作人員確認后，代理加盟協議正式生效，這個時候您就可以正常銷售本公司的商品，本公司將給您發放相關代理報價表。

 

網絡代理商與本公司交易的流程：

21. 批量進貨模式——您成為本公司的加盟代理后，您可以采用批量在本公司進貨的方式進貨（運費自負），本公司給您相應的代理價格。
21. 代發貨模式——假如您的顧客在您的店鋪里面購買商品并付款后，您可以直接聯系本公司購買相應的商品（以代理價結算，運費自負，目前發貨手續費：每單首件5元，每單續件每件2元，多件套帶被芯、冬被、床墊等大件貨另需加3元（抽空）手續費，還有3元/個快遞專用紙箱包裝盒），并將顧客的詳細收貨地址提供給本公司，本公司可根據您的要求為顧客提供相應的代發貨服務。
21. 如果是產品在物流配送過程中，產生臟、殘、破損、內件丟失，或者物品數量、顏色、形狀、附件情況等與描述不一致，請您或者告訴您的買家，務必當場拒收，或請速遞工作人員出具證明并及時通知店主。希望買家收到包裹后，在快遞員沒離開前，把包裹打開檢查一下，看有沒有損壞以及與描述不一致的產品，如有損壞可以拒絕簽收且退貨．簽收后就意味著默認貨物無誤.如果在簽收后發現東西損壞或者與描述不一致，本公司一律不退貨。
21. 本公司一般會在48小時內按照代理給出的地址發貨，但因工廠已經停產的商品或者因其它意外因素缺貨的商品，本公司相關工作人員將直接聯系客戶或者聯系各代理進行退款處理或者更換別的款式。

 

代理與本公司售后服務流程：

自客戶簽收商品之日起7日內，商品在未經洗滌熨燙、加工且商品完好無污損的情況下，如您對我們的商品不滿意，我們將提供退換貨的服務。

21. 退貨發生時，由于客戶原因造成的退貨，我們只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應運費（以月桂女神當時運費為準）恕不退還；如因月桂女神原因或商品質量問題而造成的退貨，月桂女神將退還您商品的貨款金額及相應運費
21. 套裝或套件商品不可部分退貨
21. 貼身商品或提供特殊服務的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品，恕不退換。
21. 訂單中有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經拆包或使用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請諒解。
21. 如您的訂單開具過發票的，在退貨時需要退回發票，如因客戶原因無法退回發票的，將無法進行退貨，因此而產生的不利后果，將會由您承擔。
21. 發生換貨時，只能更換相同類別和相同價格的商品。套裝或套件商品不可以部分換貨。
21. 除商品質量問題外，客戶辦理退換貨所產生的費用將一律由客戶個人承擔；無論因何種原因，換貨處理后，月桂女神提供一次且僅提供一次免費送貨服務。
21. 通常情況下，一張訂單只能進行一次退換貨操作，所以為了確保您的權益，請您考慮周全后與我們聯系。
21. 發生退貨時，因訂購該貨品所產生的相應積分也要退回；如客戶賬戶內積分不夠抵扣退回的話，我們將扣除相應的與該積分抵扣金額等額的貨款。
21. 圖片及信息僅供參照，商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，不屬質量問題。

    備注：因月桂女神商品質量問題導致的退貨，退回到月桂女神退貨地址的運費先由客戶自行支付并將運費發票放入退貨包裹中一并退回（月桂女神拒收一切到付的快遞），經月桂女神質檢部門核實確實為商品質量問題的，月桂女神按實際產生的運費為客戶報銷，但是原則上不超過以下計費標準：江浙滬，首重1KG 5元，續重1元/公斤；大陸其他地區，首重1KG 10元，續重8元/公斤。

 

年度返點獎勵制度：

     為鼓勵各代理努力提高銷量，本公司會對各代理進行月度銷量考核和年度銷量考核，對于銷售完成得非常出色的代理，本公司對其有一定的年度返點獎勵。

21. 返點獎勵條件—- 年度銷量排名前20名的區域代理或者網絡代理，或者經本公司相關工作人員考核銷售成績突出，業績優秀的代理。
21. 返點獎金計算方法為—- 一般為其年度銷售額的0.5%到2%不等,具體根據代理所銷售的商品的種類、數量以及銷售額綜合計算。
21. 返點獎金計算日期為— 每年的1月份計算上一年度的返點獎金金額,返點獎金金額計算好以后，本公司相關工作人員會詳細告知各代理上一年度應獲得的獎金金額和計算方法,并經過各代理知曉確認.
21. 返點獎金金額發放期限為—- 每年的3月份發放上一年度的返點獎金,但在返點獎金發放之前,各代理如不再積極代理銷售本公司商品的，或者宣布終止與本公司的代理合作的,或者不遵守本公司的相關管理制度的,或者給本公司的相關利益以及對本公司的聲譽造成負面影響的,或者跟本公司有惡意退款的,本公司有權拒絕發放上一年度的返點獎勵獎金,并終止與代理的合作。

 

代理退出機制：

     本公司遵從代理加盟自愿，退出自由的原則。

21. 代理在確定退出與本公司的代理合作之前，需提前3個月書面向本公司相關工作人員申請。
21. 從代理申請退出與本公司的合作之日開始，本公司停止給其提供相關代理報價，其后所產生的所有交易都只能按公司公開價結算，無法再按照代理價格結算相關交易了。
21. 在代理申請退出與本公司的合作之日算起，到其后的一個月之內，其與本公司所產生的任何交易都要雙方友好協商清算完畢，無任何交易糾紛，無任何投訴，以前所產生的任何交易都不在有效投訴期內。此時本公司即可同意并確認代理的退出申請，全額退還代理加盟保證金余額。否則本公司將有權不予以退還代理加盟保證金余額。

 

加盟代理商的責、權、利

21. 代理商有責任熟悉本公司的相關管理制度，售后服務流程和售后服務相關制度，有責任熟悉本公司的商品性質、品質、功能等。
21. 代理商有責任維護本公司的利益和良好的聲譽。
21. 代理商有責任完成本公司所制定的代理銷售任務。
21. 代理商有責任處理好與自己的顧客關系，有責任為自己的顧客提供優質的咨詢服務和售后服務，不要把所有的售后服務工作和責任都直接推給本公司。
21. 代理商有責任為本公司店提供第一線的市場信息，有責任提供競爭對手的策略、產品、價格等信息，以便本公司及時制定新的代理銷售政策。
21. 代理商有責任對本公司的相關規章制度、產品價格信息、代理銷售政策等作嚴格的保密措施。
21. 代理商有權獲得本公司的相關培訓和指導。
21. 代理商有權對本公司的相關制度提出合理的意見，對本公司的發展作出合理化的建議。
21. 代理商在與本公司合作的過程中，秉承相互理解，誠信合作，雙方共贏的原則，在交易過程中或者在售后服務過程中出現意外因素，如工廠停產缺貨、工廠售后服務時間過長、工廠售后服務缺配件、快遞物流送貨不及時、快遞物品丟失等本公司無法掌控的情況時，代理商務必理解本公司，有義務與本公司相關工作人員進行配合協商處理，并聯系客戶做好解釋溝通工作。
21. 代理商所有的代理銷售工作都必須遵守國家的相關法律法規，或者網上交易平臺的相關規定，風險自擔，盈虧自負。

 

本公司的責、權、利

21. 本公司有責任為各代理傳達本公司的相關政策和制度，有責任培訓指導各代理的銷售能力和售后服務處理能力。
21. 本公司有責任為代理提供質優價廉的商品和優質的售后服務。
21. 本公司有責任定期或者不定期為代理商提供代理報價表和新產品上市等相關信息。
21. 本公司有責任管理和協調好各代理商之間的關系，控制好市場價格體系，避免出現各代理商之間的相互惡意競爭的情況。
21. 本公司有權定期或者不定期對各代理商的銷售工作進行統計考核。
21. 本公司有權終止與業績不好的代理商之間的合作。
21. 本公司有權終止與不遵守本公司的相關管理制度，或者給本公司的利益和聲譽帶來負面影響的代理商之間的合作。

 

               

月桂女神（中國）有限公司

二OO三年一月一日